Polityka prywatności serwisu TwojeRybki.pl

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

TwojeRybki.pl Piotr Bartyzel
ul. Mirosławy Mireckiej 5/A
76-200 Słupsk
NIP: 839-30-15-496
e-mail: biuro@twojerybki.pl

Administrator odpowiada za bezpieczeństwo przekazanych danych osobowych oraz ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

W związku z działalnością serwisu mogą być przetwarzane następujące dane:

imię i nazwisko,
numer telefonu,
adres dostawy,
adres e-mail,
informacje dotyczące zamówienia,
miejscowość dostawy,
dane przekazane dobrowolnie w wiadomości SMS, telefonicznie, e-mailowo lub przez formularz kontaktowy.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

realizacji zamówień i dostawy produktów,
kontaktu z klientem w sprawie zamówienia,
obsługi zapytań przesłanych telefonicznie, SMS, e-mailowo lub przez formularz,
prowadzenia ewidencji sprzedaży i rozliczeń,
informowania o terminach dostaw i ofercie (jeżeli klient wyraził zainteresowanie),
dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub działania przed jej zawarciem,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. księgowe),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (kontakt z klientem, obsługa zamówień).

5. Sposób składania zamówień

Zamówienia mogą być składane poprzez:

kontakt telefoniczny,
wiadomość SMS,
e-mail,
formularz kontaktowy,
sklep internetowy.

Płatność realizowana jest przy odbiorze zamówienia (gotówka, karta lub BLIK).

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym prowadzenie działalności, takim jak:

firmy hostingowe utrzymujące stronę internetową,
biuro księgowe,
dostawcy usług IT.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

niezbędny do realizacji zamówienia,
wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi,
do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu,
przeniesienia danych.

Wnioski można kierować na adres: biuro@twojerybki.pl

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

prawidłowego działania strony i sklepu,
zapamiętywania ustawień użytkownika,
prowadzenia anonimowych statystyk.

Szczegółowe informacje znajdują się w dokumencie „Polityka cookies”.

10. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu działania serwisu