Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TWOJERYBKI.PL

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.twojerybki.pl prowadzony jest przez:

TwojeRybki.pl Piotr Bartyzel
ul. Mirosławy Mireckiej 5/A
76-200 Słupsk
NIP: 839-30-15-496
e-mail: biuro@twojerybki.pl

zwany dalej „Sprzedawcą”.

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności oraz postępowania reklamacyjnego.
  2. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
  3. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu.

§2 Oferta i produkty

  1. Sklep oferuje produkty spożywcze, w szczególności ryby i owoce morza, głównie w postaci mrożonej lub wymagającej przechowywania w warunkach chłodniczych.
  2. Produkty wymagają zachowania ciągu chłodniczego oraz odpowiednich warunków przechowywania.
  3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu.
  4. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

§3 Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać:
    • poprzez sklep internetowy,
    • telefonicznie,
    • wiadomością SMS,
    • e-mailowo,
    • poprzez kontakt w mediach społecznościowych.
  2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
  4. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia, jego dostępności lub ustalenia terminu dostawy.
  5. Sprzedawca może określić minimalną wartość zamówienia dla realizacji dostawy. Aktualna minimalna kwota zamówienia podawana jest na stronie sklepu lub podczas składania zamówienia.

§4 Dostawa

  1. Dostawy realizowane są własnym transportem Sprzedawcy według ustalonych tras i terminów.
  2. Dostawa odbywa się pod adres wskazany przez Klienta.
  3. Produkty transportowane są w warunkach zapewniających zachowanie ciągu chłodniczego.
  4. Klient zobowiązany jest do odbioru zamówienia w ustalonym terminie.
  5. W przypadku braku możliwości doręczenia zamówienia z przyczyn leżących po stronie Klienta, Sprzedawca może anulować zamówienie oraz obciążyć Klienta kosztami transportu.
  6. Sprzedawca zastrzega możliwość odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości kontaktu z Klientem lub w sytuacjach uniemożliwiających bezpieczną dostawę produktów wymagających zachowania ciągu chłodniczego.
  7. Z chwilą odbioru zamówienia odpowiedzialność za prawidłowe przechowywanie produktów przechodzi na Klienta.
  8. Klient powinien sprawdzić zgodność zamówienia oraz stan produktów w chwili odbioru.
  9. Produkty po odbiorze powinny zostać niezwłocznie umieszczone w warunkach chłodniczych lub mroźniczych.
  10. Sprzedawca może w przyszłości udostępnić dostawę kurierską w opakowaniach termicznych. Szczegółowe zasady oraz dostępność tej formy dostawy określane będą podczas składania zamówienia.

§5 Płatności

  1. Płatność za zamówienie następuje przy odbiorze, o ile strony nie ustalą inaczej.
  2. Dostępne formy płatności:
    • gotówka,
    • karta płatnicza,
    • BLIK.

§6 Reklamacje – niezgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem za niezgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Reklamację należy zgłosić niezwłocznie po odbiorze produktu:
  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:
    • imię i nazwisko,
    • datę zamówienia,
    • opis niezgodności produktu.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia zgłoszenia.
  5. Reklamacje nie obejmują sytuacji wynikających z niewłaściwego przechowywania produktu po jego odbiorze przez Klienta.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do spożycia.
  2. Produkty oferowane w sklepie stanowią żywność wymagającą zachowania ciągu chłodniczego i należą do wskazanej kategorii.

§8 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, kontaktu z Klientem oraz realizacji obowiązków prawnych.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie internetowej sklepu.

§9 Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze sklepu internetowego wymagane jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywne konto e-mail lub numer telefonu umożliwiający kontakt.
  2. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu działania sklepu.
  3. Zmiany regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed datą ich wejścia w życie.
  4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Koszyk
Przewijanie do góry
×